Értékesítési munkatárs - Székesfehérvár

Üzletbe beérkező ügyfelek teljes körű kiszolgálása (értékesítés, számlák befizettetése, felmerülő kérdések, panaszok kezelése).

Feladatok

• értékesítési, keresztértékesítési és ügyfélmegtartási tevékenység ellátása,
• a személyes ügyfélszolgálati irodába betérő ügyfelek teljes körű tájékoztatása, adminisztráció ellátása,
• az ügyféllel való egyeztetés során annak felmérése, hogy a portfóliónkból mire lehet még szüksége,
• az ügyfél érdeklődésének felkeltése az aktuális díjcsomagokat, szolgáltatásokat illetően, információ adása a szerződéskötési feltételekről,
• a napi munka során felmerülő, folyamatokra és eljárásokra vonatkozó megoldási, fejlesztési javaslatok adása,
• ügyfélpanaszok kezelése,
• pénztárosi teendők ellátása.

Elvárások

• minimum középfokú végzettséggel rendelkezel,
• magabiztosan használod a számítógépet,
• angol nyelv közép szintű ismerete,
• az értékesítési technikád szerves része az ügyfelek igényeinek felmérése,
• Te is tudod, hogy az ügyfeleink a legfontosabbak, ezért odafigyelsz, hogy magas színvonalú kiszolgálásban részesítsed őket, azaz meghallgasd és megértsed igényeiket és ezekre célzottan adjál választ,
• hatékonyan kommunikálsz és könnyen ráhangolódsz az emberekre,
• türelmes maradsz akkor is, ha sok kérdést tesznek fel,
• nem esel pánikba, ha váratlan helyzeteket kell megoldanod,
• teljesítményorientált vagy.

Előnyök

• telekommunikációs termékek, szolgáltatások ismerete.

Amit kínálunk

• heti 40 órás munkaidő,
• havi akár bruttó 400.000 Ft jövedelem, melynek a fele fix alapbér,
• kihívásokkal teli feladatokkal, multinacionális munkakörnyezettel s inspiráló csapattal várunk, ahol lehetőséget nyújtunk a szakmai kibontakozásra,
• vonzó, személyre szabható és széleskörű választékot tartalmazó juttatási csomagunkban magad választhatod ki a számodra fontos cafeteria- elemeket,
• nagy figyelmet fordítunk a csapatszellem építésére dolgozóink számára szervezett rendezvényeinkkel vagy csapatépítő programjainkkal.